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　　一、新员工的特征

　　劳动密集型的行业，由于人力资源市场的竞争日趋激烈，员工的流动性很大，特别是一线员工新员工的培训工作在企业管理中提高到了一定的高度，要搞好新员工的培训工作，首先，要清楚新员工的特点，大部分纺织企业的新员工来自安徽、河南、湖南、湖北、山东等经济相对发展缓慢的地区，主要具有以下几个方面的特点：

　　1、讲话方言重，吞吞吞吐吐，不能正确的表达本意；

　　2、由于纺织企业的新招员工，文化水平不高，大部分是初中文化程度，来自农村，有的是刚刚从学校出来，对社会接触少，多数是第一次出门，来到一个新的天地，对工作环境陌生，心理紧张，造成词不达意，有惧怕心理。

　　3、无法以正确的心态接受指责和批评

　　面对班组领导的批评，不能认识到自己的不足，往往会与班组长的办事不公相联系，寻找工作以外的原因，认为班组长对内地人有歧视的行为，或者班组长对自己有偏见，不能审视自己工作中的不足之处，加以改进。

　　4、只关注自己的工作，不知道整个团队的工作进行的如何？

　　新员工由于对公司的环境和人员不熟悉，只有按照班组长的指示进行工作，只关心自己的工作，不善于与人沟通，不知道发挥团队的作用，更何况有个别老员工，特别是当地人对外来妹有一种排外的情绪，使新员工产生畏惧心理，不能主动地去关心团队的事情。

　　5、员工不稳定经常流失；

　　新员工流失的原因很多，但主要是与班组长的管理水平有一定的联系，因为对大部分新员工来说，到一个陌生的地方，并受到一些制度的约束，加上初次离家，发现现实与理想的差距太大，加上大部分员工年龄小、想家，更难过的是生活上不习惯，生活条件差，工作累，使她们知难而退，造成员工的流失。

　　6、工作不知如何下手

　　有的企业管理不规范，员工没得到充分的培训，由于生产较急，匆匆上岗，面对陌生的人和机器，不知如何下手，特别是当新员工遇到师傅没传授的指导过的问题时。

　　针对新员工的特点，在班组培训中主要采取以下步骤：

　　1、第一步对员工进行充分地培训，员工入职时，由人力资源部门集中进行培训，讲解公司的规章制度，并进行考试，合格后进入下一步培训，不能通过要进行补考，两次补考不及格不予录取。合格后的员工分配到各班组，由班组进行安全知识及基本操作知识培训，达到一定的理论水平后，才到实地示范操作，使新员工工作中有一定的概念。

　　2、第二步消除员工的心理紧张

　　班组长通过对员工生活和工作上的关怀，并指定有丰富经验的老员工进行传、帮、带工作，签订师徒合同。使新员工感觉到组织的温暖，但是，做到这一点是不太容易的，我们的部分班组长管理素质不高，喜欢摆架子，是个领导吗？好多新员工因与其不和而离职，甚至打拼多年的老员工也纷纷离去。最好我们放下架子，多与人沟通，因为那个时代已过去了。

　　3、“手把手”地进行培训

　　选择出素质高的老员工，对新员工进行培训，主要是在工作现场进行“手把手”的教，一边解说，一边示范，一边动手学习。

　　4、单独做

　　经过培训，新员工感到自己能单独做的时候，师傅要在旁边指导，并对其取的进步给予鼓励和表扬，激发新员工的学习积极性。

　　5、开展短、平、快的岗位比武

　　为了提高新员工的学习积极性，可以通过“短小、公平、快速”岗位比武，增进员工之间互相学习、互相帮助、共同提高的团队精神。